Curso OBRIGATÓRIO para todo profissional que NUNCA se capacitou para Atender e Vender pelo Whatsapp e ainda acredita estar fazendo tudo certo!

Aprenda mais de 20 técnicas de Atendimento pelo Whatsapp para Aplicar no seu negócio Imediatamente!

Cliente Elogiando Atendimento pelo Whatsapp

No curso você vai aprender técnicas SIMPLES e PODEROSAS para encantar os clientes durante os atendimentos e Aumentar as Vendas!

Grande parte dos profissionais de atendimento e vendas possuem resultados incríveis no tratamento pessoal com os clientes, mas, no online pelo Whatsapp acabam cometendo erros básicos que fazem perder vendas todos os dias, afinal, o tratamento por texto exige cuidados diferentes.

Um exemplo é a falta do uso CORRETO de emojis ( 🙂 😉 😍 … ) nas mensagens por texto, afinal, eles são responsáveis por transmitir as emoções corretas. Quando não é utilizado o texto poderá permitir que o cliente interprete a emoção da forma que lhe for conveniente e isso pode prejudicar as vendas.

Outro exemplo é a falta de cordialidade, que infelizmente é MUIIIIITO comum! Ao iniciar um atendimento o cliente não é tratado pelo nome, demora ser respondido, erros de português, frieza, desconhecimento de ferramentas básicas do Whatsapp, entre outras situações.

Perceba que os exemplos são simples de serem resolvidos, mas, grande parte dos profissionais não aplicam e acabam perdendo vendas todos os dias…

Mas, com certeza você já percebeu a ENORME OPORTUNIDADE! Se você aplicar as técnicas vai sair na frente e conquistar mais clientes!

Para quem é o Curso?

Para todo profissional que realiza atendimentos e vendas pelo Whatsapp. Seja do segmento de varejo, serviços, delivery, clinicas, e qualquer outro! As técnicas ensinadas no curso é a base mínima para todo atendimento.

Motivos para Você fazer o curso Agora

  • Vai aprender +20 técnicas de atendimento e vendas que poucos profissionais conhecem e aplicam.
  • O cliente perceberá imediatamente o profissionalismo, dará mais atenção e alguns até elogiarão o atendimento.
  • (VALIDADO) Você aumentará no mínimo 30% das conversões das suas vendas pelo Whatsapp.
  • Aprenderá a utilizar recursos exclusivos da versão Whatsapp Business (versão para empresas) para facilitar o atendimento.

O que Exatamente você vai Aprender?

São 34 aulas e 03h de curso. Confira os módulos abaixo (clique em “+” para expandir os detalhes).

  • Introdução sobre atendimento
  • Importância de ter um número para Whatsapp
  • Atendimento x Tratamento.
  • Abordagem personalizada.
  • Apresentação inicial no atendimento.
  • Clareza nas informações.
  • Utilize emojis com cuidado.
  • Configuração de leitura da mensagem.
  • Conheça o seu cliente.
  • Preconceito no atendimento.
  • Retorne o mais rápido possível.
  • Cordialidades básicas.
  • Evite pontuações exageradas.
  • Mantenha-se atualizado.
  • Finalize o atendimento se despedindo do cliente.
  • Apatia no atendimento.
  • Má vontade no atendimento.
  • Frieza no atendimento.
  • Desdém e sufocamento.
  • Identifique-se com o cliente.
  • Estimule a interação.
  • Mensagem de último contato.
  • Áudios longos e formatação de texto.
  • Aplicativos úteis.
  • Perfil da empresa no Whatsapp Business.
  • Catálogo de produtos.
  • Estatísticas e link curto.
  • Mensagens automáticas e respostas rápidas.
  • Etiquetas.
  • Criando grupos e Listas de transmissão.
  • Organização da lista de contatos.
  • Solicite avaliações para aumentar vendas.

Conheça o Instrutor do Curso

Palestrante Niury Martins

Niury Martins possui 13 anos de experiência no mercado digital, já tendo atuado em centenas de projetos de e-commerce. É graduado em Sistemas de Informação, Especialista em Gestão Empresarial, profissional certificado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, sócio diretor na ECOM-D soluções para vendas online, consultor de vendas online, palestrante e Criador do Método “Relacionar é os Fortes” que já impactou milhares de empreendedores ajudando-os a aumentar as vendas usando as mídias sociais.

Palestra Niury Martins
Palestra Niury Martins
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O que os Alunos Dizem

92% dos Alunos Avaliam com recomendação Máxima!

Garantia de Satisfação

Satisfação Garantida ou seu Dinheiro de Volta

Ficou interessado no conteúdo para aplicar no seu negócio e aumentar as vendas? Realize a sua inscrição agora mesmo! Se por algum motivo você identificar que o curso não foi útil para você, não se preocupe, basta solicita a devolução do seu dinheiro em até 07 dias após a compra. Temos total compromisso com a sua satisfação!

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Compra Segura

Dúvidas Frequentes

Os acessos são enviados no seu endereço de e-mail logo que o pagamento for identificado. Recomendamos o pagamento por cartão de crédito, pois, assim você receberá os acessos imediatamente. Pagamentos por boleto podem levar até 48h para serem processados.

O curso é hospedado por uma das empresas de conteúdo digital mais renomadas no mundo, a Hotmart. Após realizar a compra você receberá por e-mail as instruções de acesso a área de membros para assistir as vídeo aulas.

Sim, todas as aulas são em vídeo para você assistir onde e quando quiser, bastando ter acesso à internet.

Sim, após a conclusão do curso você poderá emitir o seu certificado.

Sim, após adquirir o curso você terá acesso à área de membros onde é possível enviar dúvidas ao instrutor.

O curso foi desenvolvido pelo pelestrante Niury Martins. É um método exclusivo e validado já aplicado em dezenas de empresas.

Sim, as técnicas ensinadas no curso foram validadas pelo instrutor Niury Martins em dezenas de empresas.

Para solicitar a devolução você deverá realizar através do painel da Hotmart (responsável pelo processamento do pagamento e hospedagem do curso). Em sequência receberemos a solicitação e procederemos com o reembolso. O prazo para realizar a solicitação é de até 07 após a liberação do acesso ao curso.

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